Конфискация баланса — 30000 RUB Pin-up bet — 23 Сентября 2021
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
16 сентября зашел в свой аккаунт, на счету обнаружил -34000, в истории ставок возвращены все ставки больше чем за последние 3 месяца, при обращении в службу поддержки мне ответили, что ставки были неправильно рассчитаны и сняты с баланса…
После уточнения какие ставки были перерассчитаны, оказалось они 3-ех месячной давности ( 18 штук) и были поставлены на Чемпионат Европы, в тех поддержке сообщили, что так как был указан неверный аргумент. Никого внятного и четкого ответа не последовало, данные ставки были рассчитаны по всем правилам и нарушения с моей стороны никакого не было! Плюс аннулированы ставки еще до событий на 17,18,19, 20 числа сентября на сумму 20100 рублей! Помогите разобраться с данной ситуацией, так как с моего аккаунта просто нагло сняты мои деньги.
Букмекер не решил проблему игрока в предусмотренные нами сроки (автоматическое сообщение).
