Неправильно рассчитанная ставка
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Делал ставки в бк ivanbet, ставлю на этом бк около месяца, проблем раньше не возникало. Сегодня ставил на игру Hokori — APU KING OF KINGS(Dota Pro Circuit : South America Division I). Ставил на победу Hokori, несколько ставок, номера билетов(1057961679,
1057962216, 1057962953, 1057964116), общая сумма 35000р (коеф 1.64). Ближе к концу матча обнаружил что их уже рассчитали как выигыш(скрин прилагается, оказывается у них так же отображаются и отмены, возможно они так делали и раньше но это никто не замечал), я обрадовался так как действительно было понятно что команда точно не проиграет, хотя я удивился что матч еще не окончился. Потом я обнаружил что они их просто отменили, а не зачитали как победу. Обратился в службу поддержки(скрины прилагаются), там это аргументировали тем что неправильно был показан счет у бк, хотя у них он отображается неправильно в каждой второй игре, никто никогда не обращает внимание на этот счет, все пользуются другими сервисами которые дают больше информации(https://hawk.live/). К тому же я ставил ставку почти в самом начале и на маленький коеф(спустя время на бк фонбет коеф на мою команду был уже 1.84, я ставил на 1.64). В игре были качели, так что обвинения в нечестной игре со стороны бк неаргументированы, ставка была обычная в их же правилах все эти технические неполадки касаются тоталов. Сейчас нету лайва на доту, я могу привести еще много игр где будет неправильный счет, он буквально в каждой второй игре неверный у данной бк. Сумма для меня большая, прошу разобраться !
Букмекер не решил проблему игрока в предусмотренные нами сроки (автоматическое сообщение).
