Вывод средств
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Добрый вечер.
Проблема заключается в выводе средств.
Букмекерская компания «betandyou».
24.04.21 (02:34) сделал запрос на вывод средств в размере 8000грн.
Компания не совершает и не рассматривает данный вывод средств,номер операции вывода средств 720037231.
Статус вывода не известен,на сайте указано что рассматривают запросы на вывод круглосуточно.
После данного запроса на вывод,я совершал пополнение счета и так же вывод средств,другие платежи успешны,проблема только с данной операцией по этому выводу.
Обращался к оператору и специалистам на почту,все говорят ждите подтверждения платежа,финального статуса операции.
Почему платежи после этого запроса происходят,а вопрос с выводом не решен?
5-7дней это формальность как и у множества компаний,подобных задержек,конфликтов с данной компанией не было,переживаю за свои средства честно выигравшие при заключении пари.
Есть скриншоты запроса на вывод,общения с операторами и специалистами по почте,основная и единственная карта, полностью заполненные данные, зарегистрирован на БК давно.
Прошу помочь решить мой вопрос,подобных ситуаций с компанией не было,жду вашей помощи.
Средства выплачены
