Отказ выплаты, блокировка счета, бесконечная проверка фото

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

12.02.2023
Мне закрыли вывод счета, после чего мне пришло сообщение «Иногда мы проводим проверку безопасности на счетах наших клиентов». Попросили сделать фотографию паспорта в руках и фото паспорта с листиком на котором нужно было написать код. Все его условия были выполнены, фото были загружены в хорошем качестве и оригинал. Так же дополнительно был отправлено свидельство о рождении
Идет проверка.

14.02.2023
Снова приходит письмо на почту где просят один из документов, дополнительно. Один из списка

банковский договор (договор вклада, кредитный договор, договор об открытии счета, договор о комплексном банковском обслуживании);
справка о составе семьи;
квитанция на оплату коммунальных услуг (к квитанции необходимо приложить чек или штамп об оплате);
выписка из домовой книги.

В ответ я отправил свой оригинальный документ выписку из ЖЭК с подписью и печатью.

17.02.2023
Мне приходит повторное письмо письмо повторно, отправляю им опять то что ни просили 14 февраля.
18.02.2023
Они опять присылают мне одно и тоже письмо.
Где все мои условия из списка были выполнены.
25.02.2023
У меня уже не хватает терпения, я запрашиваю у банка договор, до этого я отсылал, только выписку из ЖЭК и свидетельство о рождении, паспорт, и свидетельство брака и паспорт. Все фото в хорошем качестве.
На что я получил ответ

К сожалению, в процессе вторичного рассмотрения свидетельства о рождении, копия которого была предоставлена Вами в БК «Марафон», было сделано заключение, что оно не в полной мере соответствует требованиям нашей процедуры проверки игровых счетов. Поэтому просим Вас предоставить копию данного документа, видного в полном размере.Также для завершения процедуры проверки счета и предоставления Вам более полного доступа ко всем операциям на игровом счете Вам необходимо предоставить нам копию документа, подтверждающего Ваш адрес. В качестве такого документа Вы можете предоставить нам (один из списка)

Сегодня 26.02.2023
Я заказываю у банка договор между мной и банком с печатью и подписью + оригинальный файл PDF.
На что мне приходит ответ. Что этот это их не устраивает и повторно присылают требования

банковский договор (договор вклада, кредитный договор, договор об открытии счета, договор о комплексном банковском обслуживании);
квитанция на оплату коммунальных услуг (к квитанции необходимо приложить чек или штамп об оплате);
справка о составе семьи;
выписка из домовой книги.

Мне осталось отправить им Платежку ЖКХ, где они требуют что там должны быть видны мои инициалы, но собственником квартиры я не являюсь, ей является моя мама.

Помогите мне пожалуйста. Я не знаю как с ними бороться, я высылал уже все что у меня есть!