Заморозка счета
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Здравствуйте. Мне заморозили аккаунт для ставок и пополнения/вывода средств. Написал на указанный адрес электронной почты и мне прислали письмо с запросом документов и приглашением на видеоконференции. Видеоконференция состоялась 6.01.2023, но результаты до сих пор не известны. Обращался в службу поддержки еще раз. Но там говорят, что ваш аккаунт все еще находится на проверке, ожидайте, ссылаясь на правила конторы, где данная процедура может длиться до 60 дней. Прошу помогите разобраться в данной ситуации и узнать итоговые результаты видеоконференции. Хочу отметить, что до этой ситуации проблем с выводом и т.д не наблюдалось и бк в целом устраивала.
Игрок сообщил о разрешение ситуации по жалобе.
