Блокировка счета
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Здравствуйте! 09.02.2023 Мелбет заблокировал счет, назначил верификацию. Запрошеные документы отправил, 12.02.2023 прошел видеоверификацию. Пришел ответ: «Добрый день!
Обществом было принято решение о завершении в отношении Вас разбирательства, по результатам которого, на основании пункта 3.2.8 Правил, все заключенные Вами пари признаны недействительными и все ставки рассчитаны с коэффициентом один.
Ваш личный кабинет заблокирован.
Дополнительно сообщаем, что Обществом были приняты от Вас до момента блокировки личного кабинета денежные средства в размере 80470 рублей.
С учетом того, что все Ваши ставки были рассчитаны с коэффициентом один, денежная сумма, подлежащая выплате Вам на основании Правил, согласно расчету Общества, должна была составить также 80470 рублей.
Вам были выплачены в результате совершенных Вами ставок денежные средства в размере 91289 рублей.
Учитывая изложенное, Вам был произведен возврат всей денежной суммы, внесенной на счет № 299724225 до момента его блокировки.»
Прошу разобраться
Букмекер не решил проблему игрока в предусмотренные нами сроки. Жалобе автоматически присвоен статус “не удовлетворена”. Текущий статус жалобы влияет на оценку параметра надежности букмекерской конторы.
