Задержка выплаты
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Доброго времени суток. Зарегистрирован на ПариМатч с 2014 года. Являюсь активным клиентом. За все это время ни разу не сталкивался с проблемами. Все было четко… До вчерашнего дня. За последний месяц очень сильно начал проявлять интерес к слотам. Вышел в солидный минус… Вчера пополнил депозит на 5000 грн и открыл слот GOLD EXPRESS, на котором играл по 250 грн. Удача была на моей стороне и мне выпала комбинация, которая принесла 94 100,00 грн. Со временем мне удалось довести баланс до 115 482,65 грн. Естественно решил поставить на вывод. Создал несколько заявок на вывод и спустя несколько секунд меня лишили возможности создавать новые заявки. Через несколько минут были отклонены и существующие заявки на вывод.
Обратился в поддержку. Запросили повторную верификацию. Сегодня 3 раза связывался с поддержкой и каждый раз они просят прислать документы на почту, которые я уже отправлял…
Сроков никаких не дают. И заставляют просто ждать.
Есть скриншоты переписок, скриншоты активных заявок и уже отклоненных заявок на вывод, есть видео момента начисления выигрыша в слотах, есть абсолютно все доказательства о том, что выигрыш был честным. Сейчас осталось на балансе 74 087.55 грн, которые мне просто необходимы в данный момент.
Очень надеюсь на благоразумие БК Париматч и на то, что репутация букмекера не оценивается в 74 087.55 грн.
Читая отзывы, все таки не хочется верить, что люди реально сталкиваются с «нерешаемыми проблемами».
Надеюсь на решение проблемы в кратчайшие сроки!
Верификация пройдена. Средства доступны для вывода
