1 win деньги не приходят на карту

Question

Я не могу вывести деньги, уже неделя прошло. В ожидании стоит, или отменяет. До этого сразу пришли на карту. Максимум пол часа. Данные отправила в почту. Ответа нет.

Представитель 1win · Answer

Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, ID номер Вашего игрового аккаунта. Мы подробно разберём ситуацию и обязательно поможем решить проблему.
С Уважением, команда 1win.

Малина Мадина · Answer

Здравствуйте. ID 10838588

Представитель 1win · Answer

Здравствуйте!
Пожалуйста, пройдите верификацию для подтверждения личности — это стандартная процедура. После успешной проверки Вы обязательно получите официальный ответ на почту и снова сможете без проблем выводить средства. До тех пор вывод со счёта ограничен в соответствии с п.11.3. Правил использования сайта, раздела «Общие положения и условия».
Ожидайте, пожалуйста, ответ с почтового адреса нашей компании.
С Уважением, команда 1win.

Аккаунт удален · Answer

Здравствуйте!

Вам стоит обратиться в службу поддержки букмекера. 
Связаться с поддержкой 1win вы можете в чате на сайте букмекера, по телефону +7 800 301 7789 или по электронной почте contact@1win.xyz

Если Вы выводите деньги находясь в России, то проблема в этом: У международных контор с конца 2020 года трудности с платежными системами и банками.
Началось это с момента объявления КИВИ о прекращении работы с зарубежными организациями https://bookmaker-ratings.ru/news/qiwi-ogranichila-perevody-v-adres-inostranny-h-kompanij/
Нужно делать заявку на вывод и ожидать итога по ней. Если будет неуспешно, стоит попробовать другой вариант выплаты(электронный кошелек или карту другого банка).
Исключить такие ситуации можно, только если играть в местных легальных букмекерах https://bookmaker-ratings.ru/bookmakers-homepage/legal-bookmakers/

Кира Йошикаге · Answer

Не удается вывести деньги 2-3 третий раз пишет что запрос успешно создан но деньги не выводятся мой ID 71321811